AGB
April 2020
1. Geltung der AGB und Vertragsabschluss
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden und Unternehmen, die über die Webseite des Anbieters
abgeschlossen werden.
1.2 Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen,
sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft.
2. Preise und Sonderangebote
2.1 Die Preise werden in CHF angegeben. Die Mehrwertsteuer ist inbegriffen.
Versandkosten werden extra verrechnet.
2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für
Kunden gelten, die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
2.3 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden
Informationen abrufbar.
3. Lieferbedingungen
3.1 Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 2-5 Arbeitstagen. Ist eine
längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser
Zeit informiert.
3.2 Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen
nicht möglich sein, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten.
4. Retouren
4.1 Der Käufer hat das Recht, die gelieferte Ware während 14 Kalendertagen (ab
Datum des Empfangs) zurückzugeben. Die Rückgabefrist ist eingehalten,
wenn die Ware am letzten Tag zur Rücksendung an die Post oder ein anderes
Versandunternehmen übergeben wird.
4.2 Die Ware muss originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage
der Rechnungsbestätigung zurückgesandt werden.
4.3 Die Ware ist an folgende Adresse zu retournieren:
Mevion Heim
Rötelstrasse 41
8037 Zürich
4.4 Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Diese, sowie die bei der
Bestellung entstandenen Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Wird
die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, verrechnen
wir dem Käufer den entstandenen Wertverlust.
4.5 Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Käufer nach
Prüfung der Ware den bezahlten Gesamtpreis, exklusive den durch die
Bestellung entstandenen Versandkosten, per Gutschrift erstatten. Eine
Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel.
5. Haftung und Garantie
5.1 Der Anbieter garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die
zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit
zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel hat sowie den
vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Der Anbieter
haftet weder für Abnutzung noch Verschleiss im Rahmen einer normalen
Nutzung des Produktes.
5.2 Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und
Mängel sofort zu melden. Versteckte Mängel können auch nach
Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die
Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
5.3 Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche
Nachbesserung oder einen dem Minderwert entsprechenden Abzug vom
Preis mit dem Anbieter zu vereinbaren, vom Vertrag zurückzutreten oder
Ersatzlieferung zu erlangen.
6. Zahlung
6.1 Die Zahlung ist auf folgende Arten möglich:
§ Per Kreditkarte oder PayPal: Bezahlt wird per PayPal und/ oder
Kreditkarte. Akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten. Der Preis der
Ware wird an dem Tag verbucht, an dem die Ware abgeschickt wird.
§ Per Rechnung: Der Anbieter kann diese Zahlungsoption nach eigenem
Ermessen in speziellen Fällen anbieten.
6.2 Bei verspäteter Zahlung wird der Anbieter höchstens zwei Mahnungen
verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 30.-
verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche
Massnahmen eingeleitet. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung
Verzugszinsen von fünf Prozent berechnet. Schadenersatzforderungen
sowie die Einforderung der Mahn- und Betreibungsgebühren bleiben
vorbehalten.
7. Datenschutz beim Bestellvorgang
7.1 Sämtliche Daten, welche im Rahmen einer Bestellabwicklung von den Kunden
eingegeben werden, werden entsprechend verarbeitet. Dazu gehören:
§ Name, Vorname
§ Adresse
§ Zahlungsdaten
§ E-Mail-Adresse
7.2 Jene Daten, welche zur Auslieferung oder Auftragsabwicklung zwingend
notwendig sind, werden an dritte Dienstleister weitergegeben. Soweit die
Aufbewahrung Ihrer Daten nicht mehr erforderlich oder gesetzlich geboten
ist, werden diese gelöscht.
8. Haftung für die Online-Verbindungen
8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm
gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem
technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu
befolgen.
8.2 Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu
sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in
eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten
geheim halten.
8.3 Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten
hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von
Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er
abhängig ist.
8.4 Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes
Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter,
übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder
Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen
durch Dritte (namentlich Computerviren), die trotz der notwendigen
aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
9. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
9.1 Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
9.2 Für Klagen eines Kunden, mit Ausnahme von Geschäftskunden, ist das
Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien zuständig. Für Klagen des
Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei zuständig. Für
Klagen eines Geschäftskunden ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig.